1. 常见问题
  2. 常见问题列表

Q:公司账户使用是否有企业账号呢?

A:统一使用QQ、微信、手机号登录,公司多人使用可创建团队,所属团队的成员可享有创建者的账户余额,团队管理员有添加、删除成员、账户充值的管理权限。(一个账号限定创建一个团队 ,可以加入多个团队,每个团队成员数上限300人

Q:每个团队下的项目有限制吗?

A:团队下最多可创建5个项目

Q:充值之后如何开发票?

A:当月充值满500可以账户中心-发票中心-申请发票页面中申请发票,不足500元或未申请的发票金额不能累计到下月。有增值税专票和普票可供选择,按照提示输入开发票的资料。如若没有进行企业认证的用户,需要提供营业执照等资料。(目前发票模块正在开发中,联系客服同学QQ:3524979314线下发票申请

Q:发票应税劳务、服务名称?

A:信息技术服务*适配服务费

Q:发票什么时候能开好?

A:每月统一开两批发票,申请发票后,财务将在1-5个工作日以内开好,发票开好后会通知运单编号。

Q: 如何查看自己的账户金额?

A:在首页进入“工作站”,在“项目概览”页面可以看见各个服务的概况包括余额。

Q:平台上传的测试包有要求吗?一定需要加固吗?

A:支持500M以下的包,加固等没有限制。

Q:优测在哪里进行充值?

A.进入工作站,点击右上角用户名下“支付中心-购买产品”选择需要购买的产品进行充值。

2.各个服务页面下方

Q:可以对公充值吗?

A:可以,但建议线上充值。对公充值需要双方签署合同,合同流程十分繁琐,财务法务来回审核,耗时都比较长,(5000以上)大额充值如果有需要可以走合同进行对公打款